Condiciones de venta

Condiciones de venta, devoluciones y garantías

Acerca del presupuesto: La no aceptación del presupuesto tendrá un cargo por valor de una hora de mano de obra: 50 €.

Acerca de la reparación: Toda reparación igual o inferior a 45€, se reparará sin previo presupuesto.- El cliente se compromete a declarar todos los fallos del equipo a reparar así como historial del vehículo y anomalías, facilitando la labor de la reparación y acelerando su proceso. Cualquier otro fallo detectado o no por el técnico encargado de la reparación independiente al declarado, se pasará por alto. Automandos.com queda exenta de toda responsabilidad de cualquier otro tipo de fallo no declarado en el registro inicial.

Si durante la reparación apareciesen nuevas averías no halladas en el momento del presupuesto inicial, se comunicará tal circunstancia al usuario y se le informará de la modificación del presupuesto y coste añadido. Incluso en el caso de que el cliente hubiese renunciado a la elaboración de presupuesto, Automandos.com notificará  el descubrimiento de la nueva avería siempre que el coste de la reparación supere los 45€ iva incluido.

Para cualquier reclamación sobre una dudosa reparación, que no pueda ser demostrada físicamente por la propia complejidad que presenta un vehículo en su conjunto, el cliente beberá aportar un informe que demuestre los resultados arrojados mediante un  equipo de diagnosis, facilitando  así su estudio.

No aceptamos documentación original del vehículo. Es responsabilidad del cliente proporcionarnos fotocopia de la documentación que le solicitemos.

Garantías de reparación: Todas las reparaciones están sujetas al periodo descrito en su factura o recibo, siendo ellos documentos necesarios para cursarla.

Dicha garantía quedará invalidada en los siguientes casos:

  1. A) Cualquier manipulación probada antes o después de la reparación, sea de software o hardware, habiendo sido realizada por el   usuario o por otro servicio técnico
  2. B) Evidencias de uso indebido del componente reparado, caídas, golpes, contacto con humedad, líquido corrosivo o manipulación.
  3. C) Precintos de seguridad rotos.

La garantía no cubrirá las posteriores averías que tengan relación con vicios inicialmente ocultos o manipulaciones que fueron descubiertas y puestos en conocimiento del usuario en el momento de su reparación inicial o durante la elaboración del presupuesto.

Para cualquier reclamación sobre una dudosa reparación, que no pueda ser demostrada físicamente por la propia complejidad que presenta un vehículo en su conjunto, el cliente beberá aportar un informe que demuestre los resultados arrojados mediante un  equipo de diagnosis, facilitando  así su estudio.

Retirada de mercancía: El cliente dispone de 30 días para retirar el aparato sin coste adicional, una vez cumplida esta fecha se cobrará una cuota en concepto de almacenaje de 1€/día. Tras 3 meses de almacenamiento, el equipo pasará a ser reciclado.

Referente a CLONACIONES o TRASPASO DE COMPONENTES PRINCIPALES a unidades de desguaces:

Otros servicios  tales como clonaciones  o traspaso físico de la electrónica principal que contenga  la  información original  a otras unidades de desguace,   están exentos de garantía de funcionamiento. No obstante, si el cliente dudase del estado de la unidad suministrad por él mismo o por  Automandos.com para este fin, la empresa  accede a repetir dicha operación  sobre una segunda unidad entregada esta  vez  por el cliente.

Para cualquier reclamación sobre la clonación, por la propia complejidad que presenta un vehículo en su conjunto, el cliente beberá aportar un informe que demuestre los resultados arrojados mediante un  equipo de diagnosis, facilitando  así su estudio.

Anulado de inmovilizadores.

Para cualquier reclamación, el cliente beberá aportar un informe que  muestre los resultados arrojados mediante un  equipo de diagnosis facilitando así su estudio.

Devolución de unidades procedente de desguaces.

Las piezas  procedentes de desguace  vendidas por  Automandos.com destinadas a  clonaciones y/o traspaso de componentes principales, no tienen garantía ni devolución, por existir manipulación obligada en su interior o conexionado externo, siendo estos, motivo suficiente de pérdida de garantía en los proveedores habituales de venta.

No obstante, Automandos.com se compromete a realizar un intento de devolución con su proveedor, sin mayor compromiso que este, si la  reclamación  se realiza  antes  de 7 días.

Devoluciones de equipos nuevos:

Las piezas nuevas de electrónica vendidas, solo tendrán posibilidad de devolución  en el plazo de 7 días después de su venta   tras haberse   comprobado que no hayan tenido uso y una vez  presentado el  justificante  de venta.

Las  llaves y mandos vendidos, no tendrán devolución una vez mecanizado. Si no hubieran sido mecanizados, el plazo de devolución sería de 7 días después de su venta  presentando   justificante  de venta.

El material devuelto debe estar en perfecto estado de funcionalidad y estética.

Custodia y movilidad de Vehículos:

El cliente autoriza a Automandos.com  a la  movilidad del vehículo para cuestiones referidas a su reparación ó comprobación de averías. Automandos.com se hace responsable de la custodia de la llave pero en ningún caso es responsable de los daños causados, por robo,  incendio, actos vandálicos o accidentes ocasionados cuando el vehículo esté estacionado en la vía o zona de aparcamiento público.

Condiciones de venta